Soluções e Serviços

Soluções

Precisamos entender primeiramente a necessidade, para fazermos uma análise de mercado, com o objeto de apresentar uma proposta técnica adequada ao risco e dentro de uma previsão de orçamento.

Serviços

Para termos um atendimento eficiente, que gere satisfação, minimize custos extras e otimize o trabalho de ambas as partes, são necessárias 7 etapas desde o atendimento ao cliente, a contratação do serviço e consequentemente a gestão intelectual ao longo da vigência do contrato, com objetivo de manter os valores da empresa, solucionar os eventuais problemas e trazer resultados a longo prazo.

1º – AVALIAÇÃO PRELIMINAR

Avaliação técnica da realidade operacional e diagnóstico de seus principais riscos, conforme suas severidades e probabilidades de ocorrência.

2º – ADEQUAÇÃO TÉCNICA

Definição de estratégia para termos uma solução operacional para mitigar os riscos, envolvendo a necessidade de empresas de segurança qualificadas, possibilidade de utilização de sistemas protecionais, alteração e adequação de processos de controle interno com vigilância e até a necessidade de contratação de contratos de seguros.

3º – COTAÇÃO NO MERCADO PROTECIONAL

Consulta junto aos parceiros operacionais que possam entender os riscos e trazer soluções mais adequadas com prestação de serviço necessária e exigido pelo cliente e equiparado a um custo operacional conforme praticado pelo mercado.

4º – ANÁLISE DA PROPOSTA

Apresentação das propostas comerciais, suas particularidades, benéficos operacionais e financeiros para entendimento do cliente e sendo necessário, pleitear nas empresas operacionais parceiras, os devidos ajustes para adequação dos serviços a serem prestados.

5º – APROVAÇÃO E ASSINATURA DE CONTRATO

Aprovação formal da empresa vencedora, realização da inspeção, emissão do contrato, adequação do operacional acordado e início do período de prestação de serviço protecional. A partir desse momento o risco terá data programada para estar protegido.

6º – ACOMPANHAMENTO E CONSULTORIA OPERACIONAL

Acompanhamento dos processos de controle, políticas internas de segurança, regras aplicáveis dos locais em conformidade com as leis vigentes e suporte no atendimento de eventuais ocorrências para uma solução, na medida do possível, com rapidez e eficácia.

7º – GESTÃO DE CRISES

Assessoria técnica, após haver a existência de ocorrências no local de risco, com o objetivo de minimizar prejuízos e auxiliar a empresa na retomada de suas atividades operacionais e econômicas, da maneira mais rápida possível.